Главная / Недвижимость / ЖКХ / Расшифровываем квитанцию ЖКХ

Расшифровываем квитанцию ЖКХ

03.12.2019,

Каждый человек регулярно сталкивается с коммунальными услугами: использует электричество, пользуется водой и канализацией, греется от отопления. За эти блага цивилизации, конечно же, надо платить, и для удобства потребителей их чаще всего объединяют в одну квитанцию. Но все ли могут разобрать, какая строка и что означает? Мы поможем разобраться, не переплачиваете ли вы.

Платежка за квартиру, или, как ее называли в советском прошлом, «жировка», — дело привычное. Но современная квитанция ЖКХ по лицевому счету содержит очень много разных строк и данных, о назначении которых приходится только догадываться. А если учесть, что сейчас очень распространена еще и реклама на квитанциях ЖКХ, то возникнут обоснованные опасения: а не приходится ли платить лишнего и нет ли в обслуживании помещения каких-либо нарушений? Для того чтобы удостовериться, что все нормально и никаких лишних позиций в платежке нет, давайте рассмотрим ее внимательно.

Обратите внимание! С июня прошлого года поменялась форма квитанции ЖКХ. Она используется и в 2020 году.

Как выглядит документ для оплаты жилищно-коммунальных услуг

Типичный образец платежного документа за квартиру и сопутствующие услуги среднестатистического россиянина выглядит так:

u78268-20180126083937

Мы видим содержание документ: в нем обязательно присутствует название организации, которая оказывает услуги (обычно это управляющая организация дома), ее банковские реквизиты для оплаты (на примере в целях сохранения конфиденциальности эти данные скрыты).

В основной части идут:

  • данные плательщика-собственника квартиры или того из них, на кого оформлен лицевой счет (эти данные мы тоже скрыли);
  • номер лицевого счета;
  • указание периода начисления;
  • сумма, начисленная за месяц в целом;
  • сумма задолженности за прошлые периоды, если она есть;
  • площадь квартиры;
  • число зарегистрированных в жилье человек.

Иногда людям требуется узнать код плательщика. На квитанциях он ставится не всегда. В нашем примере видно, что никакого кода нет — есть данные плательщика (Ф.И.О. и адрес) и номер лицевого счета. В таких случаях узнать этот самый код проще всего в управляющей компании или ЕИРЦ (обратившись с паспортом). Иногда этот код есть, в этом случае он обычно указан в правом верхнем углу, это 10 цифр.

По сути, этих данных для проведения оплаты вполне достаточно.

Читайте также: Что такое номер УИН в квитанции?

Далее видим целую таблицу. При беглом взгляде на нее сразу видно, что все заявленные к оплате позиции разделены на две группы:

  1. Жилищные услуги.
  2. Коммунальные услуги.

Разберемся с ними по порядку.

Жилищные услуги ЖКХ

Содержание жилого помещения в квитанции ЖКХ — это не один пункт, а сразу несколько. Плата рассчитывается в зависимости от площади помещения (квартиры, комнаты) и от числа зарегистрированных лиц не зависит. Даже если в квартире никто не зарегистрирован, платить за нее все равно придется. Выглядят эти позиции в платежке так:

u78268-20180126085910

Мы видим, что для каждой позиции существует установленный тариф, его отображают в колонке «Размер платы», и с этим вроде все понятно (утвержденные тарифы должны размещены в доступном для собственников жилья месте вместе с данными документа, которыми они утверждены). А вот, что означают все эти сокращения в колонке «Вид платежа»? Итак, жилищными услугами считаются:

  • содержание общего имущества многоквартирного дома (на примере № 1) — включает в себя уборку мест общего пользования (подъезды), работу электриков, сантехников по поддержанию в рабочем порядке общих коммуникаций и т. п.;
  • текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома (на примере № 2) — включает затраты по мелкому косметическому ремонту подъездов, подвалов, фасадов, общего оборудования и т. п.;
  • очистка мусоропроводов (на примере № 3) — такая строчка есть только у жильцов домов с действующими мусоропроводами;
  • уборка и содержание общих земельных участков (на примере № 4) — затраты на содержание в порядке и благоустройство территории возле дома (услуги дворника, стоимость зеленых насаждений);
  • содержание и ремонт лифтов — только для домов, где есть лифт.

Таинственное АППЗ, которое указано далее, означает содержание противопожарной системы в доме. Это гидранты, пожарные рукава, щитки и сигнализация (там, где она есть), чем серьезнее организована система, тем больше за нее приходится платить. Следующая строка касается содержания «Домофона» и вопросов, как правило, не вызывает. Она касается только тех домов, где он установлен.

Загадочное сокращение «Экспл. кол. приб. учета» расшифровывается очень просто — содержание коллективных приборов учета, то есть счетчиков, которые установлены на весь дом. Обычно это счетчики отопления и воды.

Сокращение содержание «АУР» означает административно-управленческие расходы, в других вариантах еще называют «АХР», тут жильцы платят за работу бухгалтера и других клерков управляющей организации, за всю канцелярию. Ниже идут расходы на содержание дома, общедомовые нужды, остановимся на них подробнее:

  1. Электроэнергия, которую потребляет многоквартирный дом вне помещений собственников (лампочки в подъездах, работа лифта, освещение подвала и придомовой территории), делится на ночное и дневное время, если в доме предусмотрена такая система. Если стоимость электричества днем и ночью не отличается, строчка – одна.
  2. Потребление холодной воды на технические нужды.

Если в вашей квитанции появилась строка про страхование, то рекомендуем прочитать статью «Что такое добровольное страхование жилья в квитанции ЖКХ» и обсудить ее на общедомовом собрании.

Сезонные работы в квитанции ЖКХ

Сумма, которую вы видите в квитанции, меняется в зависимости от времени года. Помимо основных услуг, таких как вывоз мусора, ЖКХ могут предоставлять дополнительные, те, которые необходимы для содержания жилого помещения, поддержания его вида. В перечень сезонных работ входят следующие:

  • Содержание фасадов: удаление отслоившейся плитки и ее замена но новую, штукатурка стен.
  • Укрепление водостоков и кровли.
  • Обеспечение уборки двора от снега.
  • Покраска детских площадок.
  • Уход за перилами, дверьми и окнами.

И это далеко не полный перечень работ, которые выполняются не регулярно, а периодически. Кроме них в договор иногда входит такая услуга, как капитальный ремонт здания. Она является особенно важной для ветхих зданий и помещений внутри них.

Коммунальные услуги ЖКХ

С жилищными услугами разобрались, переходим к коммунальным. Эта часть содержит следующие данные:

u78268-20180126094613

u78268-20180126094630

Содержание не нуждается в расшифровке, с ними и так все ясно. За отопление плата идет или по нормативу из расчета жилой площади, или, как в приведенном примере, на основании показаний общедомового прибора учета. В этом случае платить следует только во время отопительного сезона, а летом содержание стоит ноль. Если же отопления нет, то пожалуйтесь в управляющую компанию.

Горячая и холодная вода оплачивается по счетчикам, установленным в квартире, а водоотведение представляет собой суммарное значение потребленной воды. Если в доме есть консьерж или охранник, то плата за них включается в коммунальные услуги. А вот те, кого не интересует содержание дома, рискуют навлечь на себя действие УК РФ. Чтобы избежать данной неприятности, содержание статьи лучше изучить заранее.

По теме: отключение горячей воды и наши права в связи с этим.

В 2019 году в квитанциях ЖКХ появилась и такая позиция, как обращение с ТКО. Об этом мы уже рассказывали в другой статье.

Об авторе статьи

Юлия Дидух
Юлия Дидух
Бухгалтер, юрист по хозяйственному праву, главный редактор каналов "Правовой совет", "Ветеран труда" и "Человек в погонах в школе" на платформе Яндекс. Дзен
Законы все время меняются, но мы стараемся поддерживать статью в актуальном состоянии. Если вы увидите неактуальную информацию, пишите в комментарии - это поможет редакции быстрее обновить статью.
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы не пропустить важное: telegram VK
Ваши комментарии и вопросы
  1. Александр:

    А что на счет ст. 155, ч.7 ЖК РФ. Зачастую квитанции от УК приходят с реквизитами получателя ИВЦ ЖКХ и ТЭК но не с реквизитами управкомпании.

  2. пенсионер:

    У нас в Новосибирске УПК РСУ№3 вообще не присылает квитанции , сколько платить мы узнаем в кассе платежного пункта,Бывает что по счетчику одна сумма ,а на числяют в несколько раз больше . Еще за долбали с перерасчетами ,выставляют всему дому за прошлые года .

  3. Николай:

    После установки в нашем доме ОДПУ плата за отопление увеличилась по сравнению с платой по нормативу на 25-30%. Скажите, пожалуйста, возможно ли такое. Ведь нормативы рассчитаны со значительным превышением по факту.

  4. Вера Васильевна:

    А у нас в счёте есть ещё отдельная строка- вывоз мусора 6.2р. кв.м. Во как. Я одна с 44.м2 плачу и плачу (ударение в словах поставьте сами) 274.7р. ОАА «Коммунальщик», видимоЮ из Анапы мусор везёт в Новороссийск или прямо в Краснодар. Гор. вода-177.0р. , эл./эн.-4.44р. Сод.имущ.-630р. Субсидии? Ха-ха…Ещё «потопать» надо и дают только по соцнорме на 18кв.м..

  5. Аликан:

    ФЗ-181 от 24 11 95г по оплате ЖКУ сказано, что оплата льгот равна 50% от фактических затрат,а региональные власти расчитывают льготу от социальных льгот и нет на них никакой управы!

  6. любовь:

    ООО Гарант нам выдает распечатку а вот чек о том что оплата произведена строкой плата ЖКХ о том сколько за свет за воду и прочие ничего нет а этот чек на второй день никаких сумм уже не увидишь все исчезает начинаешь говорить в кассе ответ такой храните в темном месте а у меня в черной тетради чем я докажу что платила не ужели нельзя навести порядок а ведь хранить годы

  7. Андрей:

    Два предпринимателя, в разговоре о воровстве и порче посевов арбузов, пришли к одному простому решению своих проблем. Было все: найм сторожей, ограждение полей и т. д. … И лишь один, посмеиваясь, выдал: «А у меня, по периметру, на углах, стоят виселицы… Никто не лезет…

  8. Ирина:

    Ежемесячно по графе Установка ОДПУ взимается плата. Установка прибора разве проводится ежемесячно?

  9. толя:

    Чек об оплате холодной и горячей воды выдаётся на почте по отдельности?

  10. Виктор:

    Сверх норматива должна платить УК

  11. Витя Трамп:

    ЖКХ и ЖКУ, это разные вещи. ЖКУ оплачивает, собственник, ответственный квартиросьемщик, ЖКХ это ответственность УК,ТСЖ. Народ будьте бдительным! Оплачивайте только предоставленные вам услуги! Если у вас в доме не производят капремонт, услугу вы не получили!

  12. Виктор:

    Если Вы снимаете показания квартирных ПУ раньше общедомовых, то объемы будут выше фактических. От сюда и повышение платы. Если показания квартирных ПУ снимать после общедомового, то еще и Вам должны будут. В соответствии с существующими нормами снятие их показаний нужно производить в один день! Посмотрите п.37, Приложение №2 Правил, утв. ПП РФ №354; п.24 Правил, утв. ПП РФ№1034.

  13. Виктор:

    Раз уж Вы такой заключили договор. Но дело исправимо: на общем собрании можете принять нормальный порядок оплаты.

  14. Виктор:

    Здесь нет сверхнорматива.Здесь незаконные требования ресурсников о сдаче показаний квартирных ПУ раньше общедомовых, и в результате: оплата жильцами части расчетного периода дважды.

  15. Виктор:

    При открытой схеме снабжения горячей водой за холодную воду Вы платите Водоканалу, а за горячую воду тепловикам. При закрытой — за всю воду платите Водоканалу, а за подогрев воды Вы платите тепловикам. В любом случае одним чеком не отделаться.

  16. Виктор:

    Наверно у Вас ну уж очень дорогой ОДПУ, и оплата за его установку растянута на несколько месяцев, а может это плата за его обслуживание. Уточните в УК.

  17. Виктор:

    А что Вы решили на общем собрании? Если не выполняются решения общего собрания, то Жилищная инспекция нам поможет.

  18. Виктор:

    В сфере ЖКХ все намного сложнее. Некоторые предприниматели стремятся незаконно навязать потребителям дополнительные поборы, а некоторые потребители стремятся не оплачивать коммунальные услуги. Так для кого виселицы? Здесь бесконтрольность власти!

  19. Виктор:

    Было одно время такое. Теперь краситель поменяли.

  20. Виктор:

    Прокуратура, суд.

  21. Виктор:

    ФАС уже этим заинтересовался.

  22. Виктор:

    Какой-то абсурд с квитанцией. Квитанция от 26.08.17 (26 августа — еще пять дней до окончания месяца), а уже начислено за август. Еще в 2013 году ВС РФ признал такой порядок незаконным (Определение ВС РФ №АПЛ 13-82). В соответствии с п.37 Правил, утв. ПП РФ, расчетный период равен календарному месяцу! В Приложении №2 Правил, утв. ПП РФ №354, объемы в формулах берутся за расчетный период!

  23. Аскеза Аскеза:

    Ага ,поменяли —теперь исчезает не через день, а этак месяца через три-пять.

  24. Галина:

    написано ни о чём, словно от безделья

  25. ЭММА БЕРЕСНЕВА (ТОНОЯН ):

    А ВОТ ЧТО ТАКОЕ В КВИТАНЦИИ ХОЛОДНОЕ ВОДОСНАБЖЕНИЕ 7.45 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЕСЛИ ХОЛОДНАЯ ВОДА 2 КУБА А ГОРЯЧАЯ ВОДА 1 КУБ

  26. Роман Абдулин:

    В квитанции много лишних разделов. В содержание входят: с 1.01.2017г текущий ремонт. Всегда было:-Уборка и очистка мусоропроводов, уборка и содержание земельного участка МКД, содержание и ремонт лифтов, АППЗ, Домофон, АУР;- Основание Постановл. Прав. РФ №491.от 13 августа 2006 г. Эксплуатация и ремонт счётчиков с оплаты ОДН по нормативу установленному органом исполнительной власти региона. Как и что должны делать УК и ТСЖ определено в Постановлении Правител РФ №170 от 27 сентября 2003. По нему Жилищная инспекция имеет Все эти УК и ТСЖ. Изучайте и обретёте истину.

  27. deytra:

    Зря мазали свои данные. Ваше ФИО и адрес, все есть в QR в верхнем правом углу платежки.!!!!

  28. Татьяна:

    а может ли внезапно тариф на уже установленный прибор ОДПУ подняться?

  29. Nikolay Pevtsov:

    Это не квитанции, а ДУРДОМ!!!! Есть нормальные и грамотные квитанции….Могу поделится такими…

  30. Виктор Петрусяк:

    В каком колхозе такие платёжки???

  31. Сергей Безфамильный:

    Ваши рассуждения о снятии показаний со всех приборов учёта (ОДПУ и квартирных) в один день будут достоверны только при установке умных счётчиков во всём доме (включая ОДПУ) с выведением информации на дисплей общего доступа. В остальных случаях все расчёты будут от лукавого.

Нажимая на кнопку "Отправить", я принимаю условия Пользовательского соглашения.

Обратная связь

Ваше сообщение отправленно

Отмена