Куда жаловаться на учителя школы и как это правильно делать

Кому жаловаться на учителя в школе – директору, в РОНО, в исключительных случаях – в суд.

Права ученика в школе

Прежде чем разбираться, как и куда писать жалобу на учителя школы, стоит понять, на нарушение каких прав и свобод ученика он вправе жаловаться.

Права обучающегося основаны на Конвенции ООН о правах ребенка, Конституции РФ и ФЗ № 273 «Об образовании». В каждом учебном заведении они прописаны в отдельном нормативном документе.

Ученик имеет право:

• свободно выражать мнения по различным вопросам, не унижая достоинство окружающих;
• быть выслушанным;
• знать свои оценки за устные ответы и письменные работы;
• быть защищенным от любой формы физического и морального насилия;
• получать бесплатное образование по ФГОС;
• обращаться к сотрудникам образовательной организации для разрешения конфликтов;
• получать оценку своих знаний и навыков исключительно по результатам учебы;
• пользоваться дополнительными платными образовательными услугами в соответствии с уставом школы и действующими локальными актами;
• на неразглашение своих оценок другим ученикам.

За что отвечает учитель

Прежде всего педагог несет ответственность за жизнь и здоровье своих учеников. Причем как во время урока, так и на внеклассных мероприятиях.

Он обязан поддерживать дисциплину на занятии, не применяя физическое и психологическое насилие в адрес учащегося.

Кроме того, учитель обязан поддерживать спокойную атмосферу в коллективе. А это значит, что прилюдно сравнивать успехи одного ученика с другим недопустимо.

Учителю не разрешается переходить на личности. Оценивать разрешено только качество и правильность ответа обучающегося.

Какие есть основания жаловаться на учителя

Жалобу на педагога оформляют не только в крайних случаях, когда на ребенка была поднята рука. Жаловаться нужно, если педагог:

• при всех осуждает ребенка, его поведение или убеждения, дискриминирует по половому или национальному признакам;
• на уроке вместо преподавания занимается посторонними вещами или учит не по программе;
• организует сбор денег на цели, не согласованные с руководством школы;
• заставляет ходить на физкультуру, хотя у ребенка официальное освобождение;
• унижает ученика, указывая на то, что он успевает хуже других детей;
• не замечает и не предпринимает никаких действий, когда учащегося травят его одноклассники или другие ученики;
• требует посещать факультативные занятия;
• привлекает учеников к работам без разрешения на то родителей;
• предвзято относится к ученику: необъективно оценивает знания и придирается ко всему;
• выгнал ученика с урока. Даже серьезные нарушения дисциплины, неподобающая одежда и невыполненное домашнее задание — не повод так поступать. Только если действия ученика несут угрозу жизни и здоровью остальных, его удаляют с урока.

Кому направить жалобу

Если случился конфликт с учителем в школе, куда пожаловаться в первую очередь?

Начать следует с директора учебного заведения. Возможно, такие проблемы, как необъективная оценка знаний или предвзятое отношение к ученику, удастся решить в стенах школы.

Если не удалось уладить конфликт таким способом, обратитесь в городской или районный комитет образования.

Далее по обстоятельствам: не разобрались на месте — пишите жалобу в региональный департамент образования.

Что делать и куда написать жалобу на учителя школы, если пройдены все местные инстанции, а результата нет? Отправьте жалобу в Министерство просвещения или Рособрнадзор. Обязательно приложите ответы региональных ведомств.

В прокуратуру или полицию обращаются по самым серьезным поводам — когда действия педагога подпадают под уголовную или административную ответственность: нанесение травмы, получение взятки и прочее.

В суд идут с иском о материальной компенсации морального вреда, причиненного работниками школы.

Стоит ли писать анонимно

Рекомендуется указывать авторство, и вот почему. Существует закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который гласит: заявитель обязан указать в письменном заявлении (предложении, жалобе) свои данные: Ф.И.О., адрес для ответа. И закрепить послание подписью.

Поэтому ответ на вопрос, куда можно пожаловаться на учителя школы анонимно, таков: вы можете жаловаться в любое ведомство, но никто не гарантирует, что вам ответят.

Как написать жалобу

Жалоба — это официальный документ с определенными требованиями к оформлению. Если их не соблюсти, жалобу отклонят. По этой причине разберем не только, куда жаловаться на учителя школы, но и как это правильно сделать.

Жалоба содержит в себе следующие пункты:

• название учреждения, должность и Ф.И.О. адресата;
• Ф.И.О. пишущего;
• адрес для отправки ответа;
• название документа;
• подробное описание ситуации: когда все произошло, кто пострадал, на кого жалуются и по какой причине;
• просьба провести проверку;
• подпись;
• дата.

К заявлению допускается приложить другие доказательства вины педагога: аудио- или видеоматериалы, переписку.

Стиль написания – нейтральный. В официальном документе эмоции только отвлекают от сути дела. Нельзя оскорблять педагога, даже если он виноват. Тем более запрещено угрожать ему и использовать нецензурные выражения в его адрес.

Жалобу принесите лично, отправьте по почте и через интернет. В последнем случае укажите e-mail отправителя или почтовый адрес для ответа.

Скачать образец, как написать жалобу на учителя директору школы

Сроки рассмотрения

Теперь понятно, как и куда можно написать жалобу на учителя школы, но быстро ли на нее ответят? Ее обязаны рассмотреть в течение 30 календарных дней с момента получения адресатом. Чтобы ускорить процесс рассмотрения, укажите в письме срок, в течение которого вы хотите получить ответ. Например, 10 или 14 календарных (рабочих) дней.

Какая ответственность применяется к учителю

За нарушения учитель несет ответственность:

• дисциплинарную. За неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых (должностных) обязанностей педагогу грозит замечание, выговор или увольнение;
• материальную. За причиненный ущерб имуществу работодателя или третьих лиц, за имущество которых отвечает работодатель, из заработной платы учителя удерживается соответствующая сумма;
• административную. За нарушение или ограничение права на образование предусмотрены крупные штрафы или отстранение от образовательной деятельности на срок до 2 лет;
• уголовную. В зависимости от тяжести совершенного преступления наказывают лишением свободы или принудительными работами.