Главная / Советы / Надоели звонки по рекламе кредитов: что делать? Советы юриста

Надоели звонки по рекламе кредитов: что делать? Советы юриста

07.05.2019,
icon-how2get
Телеграм-канал
Записки юриста

Что делать со звонками из банков с предложением кредитов? Не все могут себе позволить не брать звонки с незнакомых номеров, тем более что банк использует разные номера, и все их заблокировать нереально. Вот простая инструкция, которую можно использовать и с любыми другими компаниями.

Что говорит закон?

В ФЗ «О рекламе» есть статья 18 про рекламу по сетям электросвязи, в т.ч. через звонки по домашним и мобильным телефонам и СМС. Рассылать рекламу на телефоны и звонить с предложениями услуг и товаров компании могут, если предварительно получили ваше согласие.

Как отказаться от рекламы по телефону и СМС?

Пишем в банк заявление

Заявление пишем произвольной форме, можно на бланке банка. Главное — четко обозначить ваше требование: прекратить распространять рекламу ваших товаров и услуг в мой адрес по сетям электросвязи, включая известный вам телефонный номер ххх. Заявление вручаем лично под подпись на вашем экземпляре. Можно отправить заявление и через интернет — через форму на сайте банка или по электронной почте, но у вас должно остаться подтверждение подачи заявления и получения его банком.

Вот, например, как пишется заявление об отказе от назойливой СМС-рекламы:

Оператору (или: рекламораспространителю)
________________________________________
адрес: _________________________________

от _____________________________________
адрес: ________________________________,
телефоны: ___________, ________________,
адрес электронной почты: _______________

Заявление об отказе от СМС-рассылки

Руководствуясь ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», ст. 44.1, п. 6 ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», прошу прекратить отправку информационных и рекламных сообщений посредством СМС-рассылки на абонентский номер +7 (___) _________ от имени рекламораспространителя ________________________ (название организации).

Абоненту известно о возможности возобновления СМС-рассылки по его требованию.

Дата, подпись

Ждем реакции банка

По закону банк обязан немедленно прекратить рассылку рекламы. Рекомендую всё же дождаться письменного ответа от банка о том, что они больше не будут присылать рекламу и звонить. Если вы хотите дополнительно простимулировать банк, можете написать свой отзыв / вопрос на БанкахРу. Если банк пообещал перестать, но вам снова позвонили, остается крайняя мера.

Пишем жалобу в ФАС

Федеральная антимонопольная служба контролирует соблюдение ФЗ о рекламе и может наказывать нарушителей. К жалобе приложите свое заявление в банк, ответ банка, детализацию звонков от мобильного оператора, распечатки рекламных СМС, запись телефонного разговора с банком. В заявлении попросите привлечь банк к ответственности по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ. Кстати штраф составляет 100-500 тысяч рублей (увы, в бюджет).

Статья опубликована в телеграм-канале Записки юриста 3.05.2019 и размещена на сайте Сашки Букашки с разрешения администрации канала.

comments powered by HyperComments

Нажимая на кнопку "Отправить", я принимаю условия Пользовательского соглашения.

Обратная связь

Ваше сообщение отправленно

Отмена
Adblock
detector