Когда можно остаться без света и воды?

“Отключим свет/воду!” — это, пожалуй, самая популярная угроза, с которой сталкиваются собственники квартир.

В погоне за 100% оплатой коммунальных услуг управляющие и ресурсоснабжающие организации страшат жильцов отключением воды, газа, электричества. Но есть определенный порядок действий и наличие условий, которые необходимо соблюсти при отключении. Зная их, вы можете избежать произвола со стороны коммунальщиков.

Когда могут отключить без предупреждения

Это возможно в следующих случаях:

• аварийная ситуация;
• стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации;
• несанкционированное подключение;
• использование оборудования, мощность которых выше максимально допустимой;
• неудовлетворительное состояние внутридомовых инженерных систем или внутриквартирного оборудования.

Когда могут отключить только предварительно предупредив

С обязательным предупреждением отключат, если:

• есть задолженность по оплате за коммунальные услуги;
• проводятся планово-профилактический ремонт и работы по обслуживанию — за 10 рабочих дней.

Условия отключения при задолженности:

• долг рассчитан по 1 коммунальной услуге;
• долг больше 2 месячных размеров (исходя из нормативов);
• отсутствие соглашения о погашении задолженности или невыполнение соглашения.

Порядок отключения по долгам

Первое. Отправляется уведомление о необходимости погасить долг в течение 20 дней;

Получить уведомление вы можете:

• на руки под расписку,
• по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении),
• путем включения в платежный документ,
• по телефону,
• по электронной почте
• через личный кабинет потребителя.

Второе. При непогашении задолженности в срок при наличии технической возможности сначала вводится ограничение;

Третье. При непогашении после ограничения в течение 10 дней или при отсутствии технической возможности введения ограничения производится приостановка. Проводится опломбирование оборудования.

Заметим: отключить не могут:

• отопление,
• холодное водоснабжение в многоквартирных домах.

Включат в случае:

1. погашения задолженности;
2. заключения соглашения о порядке погашения долга.

Заметим: расходы по введению ограничения, приостановления и возобновления придется возмещать должнику в размере до 3 тыс. рублей в совокупности.

Статья опубликована в телеграм-канале ЮРИК 24.09.2019 и размещена на сайте Сашки Букашки с разрешения администрации канала.